Gure salmenta osteko zerbitzua 15,24 mm-ko Post-tentsioko Ainguraketa Gripper honentzako sinplea eta zuzena da, prozedura konplikaturik gabe. Lehenik eta behin, salgaiak jasotzen badituzu eta 15,24 mm-ko Post Tension Anchorage Gripper-a hondatuta, tolestuta edo zure ordenagailuko hariak ez datorrela ikusten baduzu, paketea jaso eta 7 eguneko epean jar zaitezke gurekin harremanetan. Arazoaren argazki argi batzuk atera eta guri bidali behar dituzu, zure eskaera-zenbakiarekin batera. Ez dizugu dokumentu gehigarririk eskatuko. Arazoa gure aldetik dagoela baieztatzen dugunean, berri bat bidaliko dizugu doan edo itzulketa osoa emango dizugu, erosoena dena. Jaso ondoren erabiltzeari buruzko galderarik baduzu, adibidez, matxura txikiak nola kudeatu, gure zerbitzuaren telefono zenbakira deitu dezakezu edo mezu bat bidal iezaguzu. Gure langileek zuzenean erantzungo dizute, ez erantzun automatikorik edo itxaronaldi luzerik. Gainera, 6 hilabeteko epean harrapaketa normalean erabilera arruntean arazoak baditu, funtzionamendu desegoki batek eragindakoak ez badira, doako konponketa edo ordezko piezak emango ditugu. Gogoratu zure eskaera erregistroa gordetzea, azkar egiaztatu ahal izateko. Ez dugu promesa hutsik egiten; gure salmenta ostekoa zure arazoak erraz eta azkar konpontzea besterik ez da.
15,24 mm Post Tension Anchorage Gripper honen garraio kostua ez da finkoa; oinarrizko gauza batzuen araberakoa da. Lehenik eta behin, zenbat eskatzen dituzun da. Kantitate txiki bat erosten baduzu, pieza batzuk bezala, kostua handiagoa izango da unitate bakoitzeko, bidalketa konpainiak paketearen tamainaren eta pisuaren arabera kobratzen duelako. Soltean eskaera egiten baduzu, logistika-enpresarekin negozia dezakegu prezio baxuagoa lortzeko, eta aurrezki hori transferituko dizugu, ez dago kostu gehigarririk. Beste gauza bat zure entrega helbidea da. Logistika erosoa duen hiri handi batean bazaude, kostua merkeagoa izango da. Urrutiko eremu batean bazaude, hiritik urrun dagoen herri txiki edo eraikuntza gune batean adibidez, logistika-enpresak apur bat gehiago kobra dezake distantzia luzeko bidalketagatik. Ez dizugu ezkutatzen garraio kosturik. Eskaera bat egiten duzunean, bidalketa-kuota zehatza kalkulatuko dugu zure eskaera-kopuruaren eta helbidearen arabera, eta argi eta garbi esango dizugu ordaindu aurretik. Nahi izanez gero, zure ezaguna den logistika-enpresa ere aukeratu dezakezu eta haien hitzarmenekin elkarlanean arituko gara. 15,24 mm Post Tension Anchorage Gripper ez da oso astuna, beraz, kostua ez da oso altua izango, batez ere eskaera handietarako.
G: Zer egin behar dut gripperra hondatzen bada nazioarteko bidalketetan?
E: Lehenik eta behin, atera hondatutako paketeari eta harrapaketari buruzko argazki argiak, eta bidali guri jaso eta hurrengo 3 laneguneko epean. Logistika-enpresarekin kalteak egiaztatuko ditugu eta, ondoren, doako ordezkapena edo itzulketa osoa emango dugu, nahiago duzuna. Post Tension Anchorage Gripper 15,24 mm-ko kartoi lodiekin eta aparrez josia dago, baina bidalketa-kalteen erantzukizun osoa hartuko dugu.